Esteet kumoon Operan tieltä!

Yleisimmin tunnetut selaimet ovat Internet Explorer ja Netscape Navigator, mikä on johtanut siihen, että jotkut sivujen tekijät tahallaan tai tahattomasti sulkevat muita selaimia ulos sivuiltaan. Tämä dokumentti tarjoaa apua näihin ongelmiin. Uusista ongelmasivuista voit keskustella esimerkiksi Operan suomenkielisellä keskustelupalstalla.

Usein em. hankalille sivuille pääsee, kun osaa muuttaa selaimen asetuksia oikein. Tässä on muutama tavallisin asetus, joita kannattaa kokeilla:

• Selaintunnistus: Tiedosto > Asetukset > Verkko (Mikä on selaintunnistus ja miten se toimii?)
• Esitysmuodot: Paina Ctrl+G, tai käytä osoitepalkilla olevia kuvakkeita ja
• JavaScript: Tiedosto > Asetukset > Multimedia
• Tiedostotyyppien käsittely: Tiedosto > Asetukset > Tiedostotyypit

Sivu	Ongelman kuvaus	Tilanne	Ratkaisu
Citymarket Palautetta	Navigointivalikko ei toimi	Ilmoitettu 4.5.2002, odotan vastausta	On
Fazerleipomot	Sivut näkyvät väärin	-	On
Helsingin yliopisto/Helsingin kaupunki Palautetta	Ulkonäkö leviää	Ylläpitäjä on ilmoittanut, että vikaa ei todennäköisesti lähiaikoina korjata	On
Kempeleen lasten ja nuorten kirjasto Palautetta	Sivut eivät näytä mitään tai näyttävät väärin	-
Osuuspankki	Pankki ei aina tunnista sisäänkirjautumista	-	On

Samanlaisia sivuja, joissa on myös ulkomaisia palveluntarjoajia:

• http://hem.passagen.se/thjj/folder/opera_support.htm In English / På svenska
• http://opera.honkpage.de/worst.htm Auf Deutsch

Haluatko antaa palautetta?

Jos haluat antaa palautetta jostain sivusta, joka ei toimi, muista seuraavat asiat:

• Katso, mikä on tämän hetkinen tilanne. Pelkkä viiva tarkoittaa sitä, etten ole syystä tai toisesta viitsinyt ottaa yhteyttä.
• Jos tapaus on tuore (vähemmän kuin 2-4 viikkoa), lähetä ystävällistä palautetta, jossa toivot, että sivut korjattaisiin, ja kerro, että arvostaisit sivujen tekijän näkemää vaivaa. Minun tapani näyttää, että arvostan korjausta, on antaa sivuille hymyilevä naama, joka kertoo hyvästä asiakaspalvelusta.
• Jos tapaus on vanhempi, lähetä tiukkasävyisempää, mutta silti kohteliasta palautetta. Asiakkaana sinulla on oikeus vaatia. Joskus kannattaa myös ottaa yhteyttä suoraan yrityksen johtoon, eikä jäädä sen webmasterin armoille, joka alunperin ongelman on luonutkin.
• Älä ole töykeä! Operaa ja sen käyttäjiä yhdistää laadukkuus. Käyttäväthän mm. Nokia, Ericsson, Sharp, Sony, IBM, Canal+ ja sinä Operaa. Korkean laadun vuoksi monet sivujen tekijät ovat valmiita ottamaan huomioon myös Operan käyttäjät.
• Kun lähetät palautetta, lisää palautteeseesi mahdollisuuksien mukaan linkki tähän sivuun. Tällä "mustalla listalla" oleminen ei varmasti houkuta ketään, ja toisaalta kerron yleensä ongelmista niin, että kyseisestä tiedosta on apua myös sille, joka yrittää korjata ongelmaa.
• Esiinny omalla nimelläsi. Se lisää uskottavuuttasi aina, kun asioit netissä.

Sivut, jotka on korjattu

• Amica-ravintolat
• Akateeminen kirjakauppa
• Aku Ankka
• Docendo
• Dodo
• Finnair
• Helsingin Sanomat
• Sampo
• Lännen Puhelin
• Nordea
• PSOAS
• Rekry
• SPR:n veripalvelu
• Tikka communications
• Turun Sanomat
• Zed

Ydinvoima ei torju ilmastonmuutosta
Ilmastonmuutosta torjuttaessa tulee vähentää hiilidioksidipäästöjä, ei ainoastaan saavuttaa Kioton tavoitteita, joka on vain välitavoite. Energian käytön tehostaminen ja uusiutuvat energiamuodot vähentävät merkittävästi enemmän hiilidioksidipäästöjä kuin ydinvoima.

samulisamulilintula.net